訪客旅程可視化
即時記錄你跟客戶接觸的每一個接觸點,透過將這些接觸點串連在一起,具體建構出你的客戶如何一步步地使用你的產品或服務,並完整重現出一個訪客任務

訪客旅程一目瞭然

當使用者訪問網站時,他們的點擊及互動紀錄均會被記錄下來。根據這些資料,不管她是剛接觸一個新品牌、或是嘗試深入理解一款產品、亦正被換季肌膚問題所困擾,從其行為資料中,你可以更加精準理解使用者當下的需求。

造訪頻率變化

除了一步一步理解使用者,觀察其造訪頻率變化也能更佳的理解產品對使用者的吸引力

貢獻度變化

網友貢獻內容的頻率是UGC網站經營的一大重點,透過貢獻度變化追蹤網友屬於新手上路、穩定貢獻或是倦怠期可幫助網站運營更加細致化。

品牌偏好

了解使用者的品牌偏好有助於品牌推薦、新品介紹、精準廣告投放等個人化的行銷操作。